Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 21 октября 2026 года. Размещена по адресу https://gravity-spb.ru/oferta.html.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Сорокин Алексей Викторович, ИНН 780222293220, ОГРНИП 315784700139654, действующий под коммерческим обозначением «Притяжение» (далее — «Исполнитель»), предлагает любому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).

1.2. Акцептом оферты является оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счёта или оплата по ссылке на оплату, направленной Исполнителем (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты (далее — «Договор»).

1.3. Если с Заказчиком подписан отдельный договор, действуют условия такого договора, а оферта — в части, им не урегулированной.

2. Предмет и состав услуг

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по продвижению бизнеса в интернете по выбранному тарифу (Приложение — раздел 11) либо разовые работы по согласованному сторонами заданию: создание сайтов, настройка и ведение рекламы в Яндекс Директе, оформление карточек в Яндекс Картах и 2ГИС, размещение объявлений на Авито, создание чат- и голосовых ботов, ИИ-фото и видео, 3D-визуализация, ИТ-поддержка.

2.2. Тариф, его стоимость и задание фиксируются в счёте или на странице оплаты по ссылке и в переписке сторон по контактам, указанным при оформлении заказа.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, а при необходимости — в офисе Исполнителя или Заказчика в Санкт-Петербурге.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указана в разделе 11 и на сайте gravity-spb.ru. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.

3.2. Абонентские тарифы оплачиваются ежемесячно, 100 % предоплатой за следующий месяц. Плата за запуск вносится один раз вместе с оплатой первого месяца. Разовые работы оплачиваются 100 % предоплатой, либо 50 % перед началом и 50 % после сдачи — если так указано в счёте.

3.3. При заключении письменного договора на срок от 6 месяцев плата за запуск тарифа «Старт» не взимается.

3.4. Бюджет на рекламу (Яндекс Директ, Авито и др.) не входит в стоимость тарифа и оплачивается Заказчиком напрямую рекламным площадкам, без наценки Исполнителя.

3.5. Оплата принимается банковской картой, через Систему быстрых платежей и другими способами, доступными на платёжной странице Ozon Pay (АО «Озон Банк»), а также безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по счёту. Кассовый чек направляется на e-mail или телефон, указанные при оплате.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг в течение 3 рабочих дней после поступления оплаты и получения от Заказчика необходимых материалов и доступов (описание услуг, фото, контакты, доступы к карточкам, домену, рекламным кабинетам).

4.2. Сроки запуска: сайт-визитка — до 10 рабочих дней, реклама и карточки — до 7 рабочих дней с момента получения материалов. Сроки разовых работ указываются в счёте или задании.

4.3. Тексты, макеты и рекламные объявления согласуются с Заказчиком до публикации. Ответ Заказчика ожидается в течение 3 рабочих дней; на время ожидания сроки Исполнителя продлеваются.

4.4. Рекламодателем является Заказчик. Исполнитель размещает рекламу по его поручению и выполняет маркировку рекламы через оператора рекламных данных (ст. 18.1 ФЗ «О рекламе»); Заказчик предоставляет нужные для этого сведения.

5. Сдача и приёмка

5.1. По абонентским тарифам Исполнитель по окончании каждого месяца направляет Заказчику отчёт (заявки, расход рекламного бюджета, выполненные работы). Для юридических лиц и ИП — также акт.

5.2. Если в течение 5 рабочих дней после направления отчёта или результата разовой работы Заказчик не заявил мотивированных возражений, услуги считаются оказанными и принятыми.

6. Гарантия по заявкам (тарифы «Рост» и «Под ключ»)

6.1. После первого (тестового) месяца стороны письменно согласуют план по целевым заявкам на месяц. Целевая заявка — звонок от 30 секунд, заявка с формы, сообщение в чат или на Авито от клиента из района Заказчика по его услуге; спам и повторы не считаются.

6.2. Если план выполнен на 50–79 %, стоимость следующего месяца снижается на 30 %; если менее чем на 50 % — следующий месяц оказывается бесплатно. Если два месяца подряд план выполнен менее чем на 50 %, Заказчик вправе расторгнуть Договор и получить назад плату за последний оплаченный месяц.

6.3. Исполнитель не гарантирует продажи и выручку Заказчика: они зависят от его цен, условий и обработки заявок. Гарантия не применяется, если Заказчик приостановил или уменьшил рекламный бюджет ниже согласованного, не обрабатывал заявки или не предоставил материалы и доступы.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора, уведомив Исполнителя письмом на info@gravity-spb.ru. Исполнитель возвращает оплату за неоказанные услуги за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

7.2. Абонентская плата за текущий месяц возвращается пропорционально оставшимся дням месяца. Плата за запуск после начала работ по запуску не возвращается в части выполненных работ. Бюджет, перечисленный рекламным площадкам, возвращается площадками по их правилам.

7.3. Возврат производится в течение 10 календарных дней с получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата. Порядок для оплат картой и через СБП — на странице «Оплата и возврат».

8. Права на результаты

8.1. Исключительные права на сайт, тексты, изображения и видео, созданные для Заказчика, переходят к Заказчику после полной оплаты соответствующих работ, а по абонентским тарифам — после 6 оплаченных месяцев либо при выкупе по стоимости запуска тарифа. До этого Заказчик пользуется результатами по простой лицензии на срок действия Договора.

8.2. Домен, карточки на картах, аккаунты на Авито и в рекламных кабинетах, зарегистрированные на Заказчика, принадлежат Заказчику во всех случаях. Исполнитель вправе упоминать выполненные работы в портфолио, если Заказчик не возражает.

8.3. Заказчик отвечает за достоверность сведений о своих товарах и услугах и за наличие прав на переданные материалы.

9. Ответственность и споры

9.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за месяц (работу), в котором возникло нарушение, если иное не предусмотрено законом. Исполнитель не отвечает за блокировки и решения рекламных площадок и сервисов, принятые по причинам, не зависящим от Исполнителя.

9.2. Претензии направляются письменно; срок ответа — 10 рабочих дней. Неурегулированный спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, а с Заказчиком-потребителем — в суде, определённом Законом «О защите прав потребителей».

10. Срок действия, персональные данные

10.1. Договор действует до полного исполнения обязательств, по абонентским тарифам — до расторжения любой из сторон с уведомлением за 10 календарных дней до окончания оплаченного месяца.

10.2. Переписка, отчёты и документы, направленные по электронной почте или в мессенджерах с контактов сторон, имеют юридическую силу. По запросу Заказчика стороны подписывают договор на бумаге или простой электронной подписью.

10.3. Персональные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности.

10.4. Исполнитель вправе изменять оферту; изменения не касаются уже оплаченных периодов и работ.

11. Тарифы

12. Реквизиты Исполнителя

ИП Сорокин Алексей Викторович
ИНН 780222293220, ОГРНИП 315784700139654
Страна регистрации: Российская Федерация
Адрес для корреспонденции: Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 38
Телефон: +7 967 555-75-75
E-mail: info@gravity-spb.ru