Dette er en uofficiel oversættelse. Den russiske version er juridisk bindende: https://gravity-spb.ru/oplata.html

Betaling og tilbagebetaling

Ydelserne leveres af enkeltmandsvirksomhed Alexey Viktorovich Sorokin (bureauet Gravity) på vilkårene i det offentlige tilbud. Priserne står i afsnittet »Priser« og i tilbuddet, uden moms.

Sådan bestiller og betaler du

1. Send en henvendelse via hjemmesiden, ring, eller skriv til info@gravity-spb.ru.
2. Vi aftaler pakke eller opgave, tidsplan og beløb.
3. Du får et betalingslink eller en faktura. Betaling via linket er accept af tilbuddet.

Betalingsmetoder

• Med Mir-, Visa- eller Mastercard-betalingskort — på Ozon Pays sikre betalingsside (Ozon Bank JSC).
• Via Faster Payments System (SBP) — med QR-kode i din bankapp.
• Ved bankoverførsel mod faktura — for juridiske personer og enkeltmandsvirksomheder.

Kortoplysningerne indtastes på bankens side og overføres via en sikker protokol; vi modtager og gemmer dem ikke. Efter betalingen får du en elektronisk kassekvittering på e-mail eller telefon.

Betalingssikkerhed

Betalinger håndteres af Ozon Bank JSC (Ozon Pay). Betalingssiden kører over den sikre HTTPS-protokol og overholder sikkerhedsstandarden PCI DSS. For at beskytte mod svindel bekræftes kortbetalinger med 3-D Secure (Mir Accept, Visa Secure, Mastercard Identity Check) — med en kode fra en sms eller i din bankapp. Banken kontrollerer transaktioner med et system til svindelovervågning og kan afvise en mistænkelig betaling.

Vi beder dig aldrig om at oplyse kortoplysninger, CVC/CVV eller sms-koder pr. telefon, e-mail eller beskedtjeneste. Betalingslinks fører kun til Ozon Pays sider (checkout.ozon.ru) eller til vores hjemmeside. Hvis du modtager en mistænkelig besked i vores navn, så skriv til info@gravity-spb.ru eller ring på +7 967 555-75-75.

Leveringstider

Vi går i gang senest 3 arbejdsdage efter betaling og modtagelse af materialer. Visitkort-hjemmeside — op til 10 arbejdsdage; annoncering og profiler på kort — op til 7 arbejdsdage. Abonnementspakker betales månedligt forud. Ydelserne leveres på afstand; der er ingen fysisk levering.

Tilbagebetaling

Du kan til enhver tid opsige ydelserne — skriv til info@gravity-spb.ru med ordrenummer eller betalingsdato. Vi tilbagebetaler betalingen for ikke-leverede ydelser med fradrag af faktisk afholdte udgifter og abonnementsbetalingen for den aktuelle måned forholdsmæssigt for de resterende dage. Detaljer står i afsnit 7 i tilbuddet.

Pengene tilbagebetales på samme måde, som du betalte: til samme kort eller til den konto, som SBP-betalingen kom fra. Vi gennemfører tilbagebetalingen inden for 10 kalenderdage fra modtagelse af anmodningen; bankens indsættelse tager normalt 1 til 30 dage afhængigt af den udstedende bank.

Hvis en betaling er gået forkert igennem (dobbelt træk, forkert beløb), så giv os besked — vi tilbagebetaler det for meget betalte inden for samme frist.

Kontakt

Enkeltmandsvirksomhed Alexey Viktorovich Sorokin (IP Sorokin A. V.), INN 780222293220, OGRNIP 315784700139654
Registreringsland: Den Russiske Føderation
Engelsa Ave 38, Sankt Petersborg
Telefon: +7 967 555-75-75
E-mail: info@gravity-spb.ru