Вопросы
Частые вопросы
Сколько стоит ИИ-агент и внедрение ИИ в бизнес?
Начинаем с аудита за 6 000–10 000 ₽ — он засчитывается во внедрение. ИИ-сотрудник для ответов клиентам на сайте, во ВКонтакте и на почте — от 25 000 ₽, проверка договоров и документов — от 20 000 ₽, отчёты руководителю — от 20 000 ₽, ИИ в 1С — от 30 000 ₽, анализ звонков — от 20 000 ₽, база знаний — от 30 000 ₽. Плюс сопровождение от 3 000 ₽ в месяц.
Можно ли доверить ИИ проверку договоров?
ИИ проверяет договор по вашему чек-листу и отмечает места, на которые стоит посмотреть: сроки, штрафы, отличия от вашей типовой формы. Это экономит время юриста, но не заменяет его: финальное решение всегда за человеком. Юридических консультаций и гарантий мы не даём.
Вы работаете с нашей 1С?
Работаем с распространёнными конфигурациями 1С. Способ загрузки — через обработку или стандартный обмен — подбираем на аудите под вашу базу. Сертифицированных интеграций не обещаем: делаем то, что работает в вашей конкретной базе.
Куда уходят наши документы и данные?
Только на наши собственные серверы в России. Третьим лицам и в зарубежные сервисы не передаём. Исходные файлы удаляем после обработки, сроки хранения фиксируем в договоре.
Что входит в бесплатный пилот?
На выбор — 10 документов или 10 звонков. По документам проверяем договоры по вашему чек-листу с отметкой рисков или извлекаем данные в таблицу (реквизиты, суммы, сроки), готовую для 1С; по договорам финальное решение за юристом. По звонкам смотрим, достигнута ли цель, где упущены сделки и какие возражения звучат чаще всего. Отчёт — не позже 3 рабочих дней после получения файлов. Обрабатываем только своими моделями на серверах в России, файлы удаляем через 7 дней после отчёта. Один бесплатный пилот на компанию, без оплаты и договора.
Как передать файлы на пилот?
На заявку отвечаем в течение 4 рабочих часов и присылаем одноразовую ссылку для загрузки, она действует 7 дней. В мессенджерах и по почте файлы не принимаем. Документы — PDF, DOCX или сканы, звонки — MP3, WAV или M4A. Нечитаемые сканы и шумные записи попросим заменить до начала работы. В пилот не берём медицинские данные, гостайну, документы с данными банковских карт и паролями.
Какие записи звонков нужны?
Лучше всего — из облачной телефонии в двухканальном виде: менеджер в одном канале, клиент в другом. Новофон и UIS пишут именно так. Форматы — MP3, WAV или M4A. Запись на телефон в один канал тоже примем, но оценка будет грубее. Сотрудники и клиенты на записях должны быть предупреждены о записи.
Что будет, если ИИ ошибётся?
Спорное проверяет человек до того, как результат уйдёт к вам. Если вы не согласны, уточняем правила, и дальше ИИ работает уже по ним.
Можно ли отказаться от сопровождения?
Да, в любой месяц.